Informativa sulle spedizioni
MODALITA DI SPEDIZIONE
Per le nostre spedizioni ci affidiamo ai corrieri espresso nazionali (es. SDA; BRT; DHL ecc...)
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio. Gli ordini effettuati dal Cliente durante il fine settimana, vengono gestiti il lunedì successivo.
Per monitorare il tracciamento della consegna utilizzare il tracking number ricevuto via mail al momento della conferma dell’ordine, oppure richiederlo tramite la pagina contatti.
Per le destinazioni chiamate “aree remote”, come piccole località di montagna o paesi con scarsa densità industriale, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi rispetto alle linee guida.
Il costo della spedizione varia in base alla quantità di merce inserita nell’ordine.
Si prega di notare che durante il periodo di promozioni e del periodo natalizio, la gestione dei nuovi ordini potrebbe incontrare dei leggeri ritardi.
Per ordini effettuati da nuovi Clienti, Spaggiari Gomma S.r.l. si riserva la facoltà di procedere a controlli incrociati tra la Compagnia che ha emesso la carta di credito e l’Istituto di credito del Cliente, onde verificare la bontà della transazione e quindi procedere alla spedizione della merce ordinata. Tale procedura, potrebbe comportare lievi ritardi sulla spedizione del primo ordine.
CONDIZIONI DI RESO
Il cliente (privato) può richiedere, entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di consegna, il reso di qualsiasi prodotto, anche in offerta, qualora non fosse soddisfatto dell’acquisto effettuato.
Le spese sostenute per il reso sono a carico del cliente.
In generale, prima di qualunque richiesta, Spaggiari Industria Gomma S.r.l. sottolinea di assicurarsi che i prodotti da restituire siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, ovvero:
non devono essere stati aperti, utilizzati o danneggiati;
devono essere restituiti nella loro confezione originale;
I prodotti da rendere devono essere affidati al corriere entro cinque (5) giorni lavorativi dalla data di comunicazione di reso a Spaggiari Industria Gomma.
La verifica dell’integrità del prodotto può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
Spaggiari Industria Gomma S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti in ritardo.
I PASSAGGI DA SEGUIRE PER LA RICHIESTA DI RESO
Comunicare la richiesta di reso scrivendo al seguente indirizzo mail info@spaggiarigomma.it indicando:
- numero d’ordine;
- l’articolo che si desidera rendere;
- la motivazione;
- la modalità di compensazione desiderata, tra quelle sotto previste
- i dati di contatto.
Attendere che Spaggiari Industria Gomma S.r.l. prenda in carico la richiesta inviata e autorizzi al reso;
Procedere con la preparazione della merce da restituire, una volta pervenuta l’autorizzazione.
Il cliente è libero di ricorrere a qualsiasi corriere per la restituzione dei prodotti segnalati.